Terma dan Syarat Penggunaan
Platform Satset138

Selamat datang ke Satset138. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan Satset138 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Satset138 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium lain — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform Satset138. Penggunaan berterusan platform ini setelah sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Satset138, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai orang yang dilarang daripada aktiviti perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkenaan.
• Tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa pendaftaran.

Satset138 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan anda. Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan, pasport atau mana-mana dokumen rasmi kerajaan. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

Satset138 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab, atas budi bicara mutlak kami.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada sesuatu masa. Pemilikan atau pengendalian berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri atau menggunakan identiti orang lain — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Memberitahu Satset138 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk transaksi kewangan dan permainan.
• Memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini dan tepat.

Pemindahan atau penjualan akaun kepada pihak lain adalah dilarang. Akaun yang didapati telah dipindah milik atau dijual akan ditamatkan serta-merta dan semua baki dalam akaun akan dirampas.

Satset138 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank ke bank utama. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan bersulitkan penyulitan peringkat bank.

Berkenaan Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit platform.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima.
• Satset138 tidak menerima pembayaran tunai, cek atau kaedah pembayaran tidak disenaraikan.
• Dana yang didepositkan mesti berasal daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri.

Berkenaan Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa tiga (3) hingga dua puluh empat (24) jam untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan akaun bank yang dikaitkan dengan maklumat KYC anda.
• Had pengeluaran harian dan bulanan terpakai seperti yang dinyatakan dalam halaman Pengeluaran.
• Satset138 berhak menunda pemprosesan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan jika diperlukan.
• Semua pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank yang sama seperti kaedah deposit asal anda.

Satset138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum berikut terpakai untuk semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mestilah dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan.
• Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik tanpa notis.
• Satset138 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya disyaki berlaku penyalahgunaan atau penipuan.
• Permainan berbeza mungkin menyumbang peratusan berbeza kepada pemenuhan syarat pertaruhan.

Satset138 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan Satset138 berkenaan kelayakan bonus adalah muktamad dan mengikat.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Satset138 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan bersijil oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan semua keputusan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan.
• Kemenangan dikira berdasarkan log sistem rasmi Satset138 dan bukan berdasarkan paparan skrin.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, Satset138 berhak untuk mengembalikan pertaruhan atau menyelesaikan permainan berdasarkan data yang tersedia.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
• Satset138 berhak mengehadkan atau menyesuaikan had pertaruhan untuk akaun tertentu atas sebab keselamatan.

Semua permainan Satset138 direka untuk tujuan hiburan. Satset138 menggalakkan pendekatan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Pemain yang memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian boleh merujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Pengguna dilarang keras daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut di platform Satset138:

1. Mendaftar atau menggunakan platform jika berumur bawah 18 tahun.
2. Mendaftar berbilang akaun sama ada atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain.
3. Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform.
4. Melakukan sebarang bentuk pengubahan wang haram (money laundering) melalui platform.
5. Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
6. Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan atau memanipulasi hasil permainan.
7. Menyebarkan kandungan yang menyinggung, lucah atau merbahaya melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
8. Menggunakan VPN atau proksi untuk mengakses platform dari kawasan yang disekat.
9. Menjual, memindahkan atau menyewakan akaun anda kepada pihak lain.
10. Melakukan sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan atau integriti platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, rampasan semua baki dalam akaun dan tindakan undang-undang yang sesuai jika perlu.

Satset138 mengambil berat tentang privasi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, anda bersetuju bahawa Satset138 boleh:

• Mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Menggunakan data anda untuk mempersonalisasikan pengalaman permainan anda di platform.
• Berkongsi data anda dengan pihak berkuasa pengawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan perkhidmatan Satset138, tertakluk kepada pilihan pilihan anda.

Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan peringkat tinggi. Satset138 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Satset138 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat dalam dokumen ini.
• Disyaki berlaku penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan untuk menyelesaikan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang.
• Atas budi bicara mutlak Satset138 jika dianggap perlu untuk melindungi integriti platform.

Pengguna boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua pertaruhan aktif akan diselesaikan dan baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Platform Satset138 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Satset138 dengan ini menafikan semua liabiliti berkaitan:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan dijadualkan atau tidak dijadualkan.
• Kerugian akibat kegagalan teknikal, gangguan rangkaian atau keadaan di luar kawalan kami.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang merupakan hasil semula jadi RNG yang telah bersijil.
• Kandungan atau pautan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui platform.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa jua keadaan.

Jumlah liabiliti maksimum Satset138 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan berkenaan.

Satset138 berhak untuk mengubah suai, menambah atau memadam mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform
• FAQ: Rujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh dua puluh empat (24) jam dari masa penerimaan. Untuk aduan rasmi, sila nyatakan nombor akaun dan butiran lengkap kejadian bagi membantu kami memproses aduan anda dengan lebih cepat dan tepat.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh Satset138.